21博鰲快訊丨世茂服務葉明杰：物業服務企業收并購的策略已經出現分化

       9月18日，博鰲21世紀房地產論壇第21周年年會在上海召開。在主題為“物業服務的資本化與增長密碼”的六方會談上，世茂服務執行董事兼總裁葉明杰就物業服務行業當前收并購的熱點話題發表了獨到見解。

       宏觀層面來看，這幾年中央層面出臺了不少關于“物業服務+生活服務”的政策措施。比如為了鼓勵行業發展，推動物業企業發展線上線下生活服務，推進一刻鐘的便民生活圈，推出了“物業服務+養老服務”等等一系列的措施，涉及增值服務領域，未來的發展空間潛力非常大。葉明杰認為，物業服務企業可以沿著這個方向走下去。

       物業行業發展了40年，最近五六年走上了蓬勃發展之路。中央提倡城市精細化治理，但需求端和供給端差異性還很大，很多供給端還承接不起來。用戶、業主的品質要求確實比以往高了很多，反襯出物業行業基礎的薄弱，需要提升。

       葉明杰指出，要從物業服務行業的發展與企業定位來看物業企業的收并購。

       首先，無論身處行業的哪個周期，物業企業都要有自己的定位。比如，世茂服務定位中國領先的綜合物業管理及社區生活服務提供商，強調的是服務力。形成服務力的要素包括“人才團隊、體系、文化”。以此為前提，世茂服務收并購可以很快鎖定目標，只要這三點能夠協同的標的；其次是行業處于早期階段，通過收并購是企業迅速做大規模的有效路徑。這也表明，行業發展的每個階段都有不同的邏輯。

       在此基礎上，企業收并購的策略已經出現分化。世茂服務實行的是集中化策略，要求收并購的時候，更專注在一個城市里面提升自己的濃度和密度，同時尋求有生活服務方面的賽道卡位。

       葉明杰透露，世茂服務選擇標的的時候主要考慮三個方面：首先，是戰略協同。比如1公里范圍內都要拓展住宅很難的，實際上可以有一些公建項目，底層基礎的部分很大一部分可以復用，通過復用降低業務的成本，我們自己有一個非常好的標準流程。

       第二，選擇賽道或者業務的時候，世茂服務首先會看這個賽道、業務到底規?？臻g有多大，目前處于什么樣的狀態，是選擇性的進入，不是所有都進入。如果空間很小就不進，如果確實后續空間大，就可以做一些介入，這個是在選擇賽道時候第二個需要考量的點。

       第三，就是專業度，除了基礎業務以外，專業度更多是專業能力。如果是基礎業務，目前世茂服務很容易做到跨界，但如果是某些專業領域就很難都覆蓋?；诖?，世茂服務在收并購的時候就會選擇一些能力、資源補充型的企業，從而與世茂服務形成互補效應。

       葉明杰指出，收并購沒有一個放之四海而皆準的道理。資本市場的PE高低或者估值高低，能力顯得尤為可貴。此外，資本看一家公司，可預見性和可持續性兩個指標缺一不可。過去物業企業一窩蜂去做收并購以快速擴張，隨著戰略分化，目前行業未來方向已經很清晰了：談變革、顛覆太早了點，當下還是要穩定做下去。服務力與數字化賦能是未來行業發展的兩大關鍵詞。（作者：唐韶葵 編輯：李清宇）