文昌世茂月亮灣，開啟海島度假型物業服務美學

海南文昌世茂月亮灣是世茂服務入駐海南的第一個住宅項目，地處文昌東海岸，以低密度別墅為主，一排排白色屋瓦猶如海灣沿線鑲嵌的珍珠。世茂服務以獨具魅力的度假型物業服務美學在這里打造了人居與自然和諧共處的典范。
 

 
 小區規劃總用地面積1250.8畝，東西寬約1029米，南北長約1040米，占地面積是普通城市住宅的5倍以上，服務的戰線也成倍拉長。小區業主來自五湖四海，常住業主不過100多戶。每年秋末，來自全國各地的業主如候鳥般飛抵文昌，春節前后的2個月入駐業主劇增近10倍，是小區物業最忙碌的時候，對物業服務工作挑戰很大。
 

 
 區別于普通住宅物業服務，世茂服務根據文昌世茂月亮灣業主特點做了周到的服務提升與調整。大多數業主都是在秋末開始入住小區，很多業主因為異地無法親自照看，房屋的空置問題與裝修問題，成為他們關注的焦點，世茂服務1001管家針對性的開展了空置房代為照看、裝修房巡查服務，并定期將房屋情況反饋給業主，免去業主的后顧之憂。
 

 （防臺防汛行動：提前鞏固喬木、疏通管道，避免堵塞）

 
 作為海濱小區，文昌世茂月亮灣每年都會不定期遭遇臺風、暴雨等天氣。世茂服務專門開展“防臺防汛”行動，提前加固社區植被、并不定期的疏通管道，排除社區安全隱患保證社區排水性安全的問題。
 

 （設施煥新上漆、園區路面創意美化）

 
 而面對咸濕海風侵襲，鐵藝裝飾設施容易褪色、銹化的困擾，世茂服務的工程人員定期對園區的招牌、護欄、標牌等進行除銹、上色，維持與熱帶風光相匹配的“高飽和度”明媚色彩，讓業主無論何時歸來都有一種常住常新的感覺。
 
 在今年疫情突發期間，為了保證來自五湖四海的業主的防疫安全，世茂服務也在第一時間做出了應急響應舉措。向業主派發防疫物品、實行小區出入登記管控、并提供送菜上門送貨上門服務，最大程度保障社區業主安全。
 
 服務好每一位業主是世茂服務的宗旨，而讓來自四面八方的業主相識相交則是文昌世茂月亮灣的一項重要使命。為了讓四面八方的鄰居們相識、相交，美好共處，世茂服務逢年過節便組織形式多樣的文化社區活動，上半年已累計開展8場大型活動。
 
 有熱鬧非凡的文藝晚會，讓業主們歡聚一堂展示才藝；有海洋衛士保護沙灘公益行動，倡議業主保護環境、共同清理沙灘垃圾；也在“疫”散花開之際，開展第二季世茂幸福跑活動，倡導健康生活態度……此外，世茂服務傾聽業主生活需求，開展健康咨詢、磨刀、自行車充氣等便民服務。
 
 如果說社區文化活動為良好的友鄰關系搭建了基礎，那么社團組織則讓鄰里關系變得更為融洽。來自北方的業主們總能自動成為“文娛委員”，與世茂服務一起帶動整個小區的文化生活氛圍。為營造多樣化的友鄰交流平臺，世茂服務鼓勵業主們根據不同年齡、興趣愛好成立了不同的社團，如攝影社、舞蹈社等，為度假、休養生活增添色彩。
 
 老兵業主”是小區里一個響當當的業主群體。住在這兒的老兵們退伍不褪色，成立了“黨員老兵志愿者服務隊”，在疫情期間，挺身而出與一線世茂服務人站在一起，一同堅守門崗、服務普通業主，共同守護家園。7月1日，文昌市昌灑鎮政府、月亮灣建設指揮部林政副鎮長代表市團委向他們頒發”最美志愿者”證書。物業經理何衛鳳也向黨員老兵志愿隊授牌，贈送錦旗，同時，成立小區黨支部，讓紅色基因進一步激活社區服務活力。
 
 服務之美、友鄰之美。世茂服務式的海島度假生活服務，專注于細節的經營，沉淀于服務的溫度，如珠光般溫潤光澤。世茂服務也將繼續堅持以數字化驅動服務升級，構建鏈接用戶、家庭、社區、城市的世茂服務生態圈，讓