連獲國家安全專利，用創新詮釋世茂服務“智造者” ｜ 面孔

編者按：

每個時代，有每個時代的英雄，許多人在看似普通的崗位上，努力散發著自己的光和熱，詮釋守護的意義。在世茂服務存在著許許多多這樣的平凡英雄，用“潤物細無聲”的精神無私奉獻。他們是一條防線、一座堡壘，守護著身邊人、身邊事。

世茂服務依托“深藍星云”創新管理模式，以內部市場化模式孵化環境服務、秩序服務、工程服務三大專業服務單元，依托15年專業化管理經驗，以高品質專業服務、先進管理模式，培育出一批批獨具智慧的世茂服務“智造者”。在世茂服務長三角，工程服務單元滬昆管理中心負責人夏國強就是這樣的一位世茂服務人。

今年6月23日，國家知識產權局正式對外發布授權公告，決定將“一種用于噴泉和水景漏電報警設備”專利權授予世茂服務。而在這項專利的背后，是世茂服務智造者夏國強及世茂服務滬昆管理中心工程團隊“小家大愛”的故事。

隨著住宅環境的提升，社區水景設計被廣泛應用到各類住宅中，噴泉、彩燈、潛水燈等烘托出的夜景氛圍既是小區休閑的好去處，更是小區的一道靚麗風景線。但是大量的水景設備如水泵、彩燈、潛水燈漏電安全事件的頻發，卻讓眾多業主與物業服務陷入了兩難。據媒體報道，每年全國因為社區水景漏電導致的安全事件高達300起，而這些數字的背后關乎的是300多個家庭的幸福。

安全責任重于泰山，作為物業從業人員，一例例事件讓夏國強感觸頗深。對他而言，他所堅守的，不僅是一份工作，更有一份責任和使命。于是夏國強和同事展開頭腦風暴，通過分析案例，研究和思考，發現了其中的弊端，很多水景中的用電設備缺乏漏電檢測系統和警示，夏國強經過一次次實地試驗和改進，“一種用于噴泉和水景設備的漏電報警設備”國家專利成功發明。目前該設備計劃做試點并希望在未來可以應用到更多項目服務上。

設備由由盒體、蓋體、第一探頭、第二探頭、接地裝置、微電流檢測裝置、漏電保護器、控制器、聲光報警模塊、電源模塊10個部分組成。當設備檢測到水景發生漏電行為時，聲光報警模塊可以實時報警，警示周圍人群，用實際行動，守護美好家園。

服務無小事，在追求安全的路上夏國強及其世茂服務滬昆管理中心工程團隊一起在前進中不斷突破。2019年針對電梯安全問題，研究出“半導體回路開關”國家專利，通過檢測電流的改變，來識別安全回路開關有沒有誤短接、人為故意短接情況，進一步提升社區業主與用戶電梯使用安全。而這種實用型創新，也獲得了多方的認可。

或許對于很多人而言，這些專利并不是變革性的發明，但是這些實用性的創新，卻和我們每個人每一天的生活息息相關。正如夏國強所言：“創新，并不意味著驚天動地。在旁人看來，物業天天和業主打交道，多的是雞毛蒜皮的小事，但在小細節中，往往有大講究。傳統服務思維，已無法適應業主日益增長的多樣化、多元化需求，創新是必不可少的。再好的專業技術也要忠于服務好業主的本質?！?br/>

從日出至日落、從清晨至黃昏，夏國強忙碌的身影出現在社區的每個路口，足跡踏遍社區的各個角落，貼心的服務出現在世茂服務每一個需要的地方，身懷兩項發明專利的他，每天依然堅持在服務的一線，研究給業主與用戶帶來安全便利的更多可能。以創新詮釋智造者，以小細節成就大服務，這是每一位世茂服務人的追求，同樣也是世茂服務美好生活智造者的生動體現。